İade Şartları

Siparişinizin Kargo teslimatı sırasında darbe görmüş veya hasarlı olmamasına dikkat ediniz. Kargo paketinde hasar ya da darbe tespit ettiğiniz durumlarda siparişinizi teslim almayınız. Bu durumda Kargo görevlisine tutanak hazırlatarak, faturası ile birlikte ürünü tarafımıza geri yollayınız.

Ürün iade şartları aşağıdaki gibidir:
-Satın almış olduğunuz ürünleri yedi (7) günlük süre içerisinde neden belirterek iade edebilirsiniz.
-Ambalajı açılmış, kullanılmış veya tahrip edilmiş şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.
-İade edilecek ürünü, yalnizca anlaşmalı kargo şirketimiz Aras Kargo ile göndermeniz gerekmektedir. Başka bir kargo firması ile yapilan ürün iade gönderileri kabul edilmez.

Ürün ücreti iadesi, geri gelen ürünlerin uygun şekilde iade edilmiş olmaları halinde, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır. İade ücretinin hesabınıza yatırılma süresi bankanızın inisiyatifindedir. Kredi kartı ile yapılan alışverişler için en geç 1-3 hafta içerisinde iade ücretinin hesabınıza yansıtılmasını bekleyebilirsiniz.

Return Policy

Please do not accept cargo packages that are damaged or open. In such a situtation please record the damage together with the cargo personel and send the damaged good and the invoice back to our adress.
The return policy is as below
-The goods should be returned within 7 days of delivery. Please indicate the reason for return for our records.
-We do not accept return of those goods that are damaged, unpacked, or used.
-The return of the goods should be through Aras Kargo. Return by other cargo companies 
is not acceptable.

The return of payment procedures will start on the day the returned good arrives at our premises and is accepted as a returned good under the above conditions. The timing of the payment is due to your bank?s procedures. It is expected that the payment will be back at your account in 1-3 weeks time.